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科凡:尊重设计与消费者 巩固公司信息化基础

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-07-12  来源:中国网家居  浏览次数:1008
核心提示:2019年7月8日,第21届中国国际建筑装饰博览会在广州国际会展中心(琶洲)盛大开幕,展会期间华夏家居网、中国网家居、大家居设计网等对科凡家居董事长林涛进行了专访。
     2019年7月8日,第21届中国国际建筑装饰博览会在广州国际会展中心(琶洲)盛大开幕,展会期间华夏家居网、中国网家居、大家居设计网等对科凡家居董事长林涛进行采访,林涛表示:尊重设计,做好产品。将眼光放于消费者本身解决消费者消费过程中的痛点,作用比拿钱做地面推广有用得多。

科凡家居董事长林涛

2019年7月8日,一年一度的德国红点奖颁奖典礼传来喜讯,凭借独具匠心的设计,科凡定制再度斩获被誉为“设计界的奥斯卡”的德国红点设计奖,成为四获德国红点奖的定制家居企业。当被问及再次获奖有何感想时林涛表示:如果说从红点精神的核心来讲,它的出发点和本质是好的,当然现在国内也有很多人对此类奖项褒贬不一,我立场是很鲜明的,这个奖项代表了一种设计的高度或者说思维,并不是公司拿了红点奖就代表你的产品是在中国最受欢迎的,这是不能划等号的,它只是给设计师团队一种精神层面的激励,无论如何点还是全世界奥斯卡级的重要的工业设计奖这是事实,是我们应该承认的。

科凡家居董事长林涛接受媒体采访

提及现在家居行业内“大市场、小品牌”这一现象时,林总也表明了自己的看法:家居行业的市场是不成问题的,品牌的树立是我们行业内所有的企业未来很长一段时间内努力发展的方向。随着互联网的发展,家居行业无论是线下还是线上的获客渠道成本都不便宜。在低频消费的重金额产品领域,口碑是最便宜的流量入口,有60%左右的客户来自于旧客户介绍,所以科凡非常注重产品本身的体验和售后服务,若能做好这一块短期来讲发展是没有问题。

至于说中国目前是大家具市场形成垄断状态,林涛表示在十年以内只要肯发力的中小品牌还有很多机会。中国市场是一个半国际化的市场,覆盖了最穷的地区到最有钱的地区,所以不论只做高端还是只做低端,或是又做高端又做低端,在中国市场都能活,所以市场大不存在太大问题。

就家居行业而言目前的情况来看,定制化跟智能化必然会带来成本的压力,所有信息化的手段都是为了加快效率,实际上信息化的产出肯定是大于投入的。所以未来做到渠道与市场终端的平衡是至关重要的。林涛认为:在信息化投入方面,家居行业太需要信息化的赋能。与其拿钱做地面推广,还不如巩固公司的信息化基础,因为现在顾客面临的问题并不是找不到店,买不到衣柜,而是有一大堆售后问题无法解决。信息化投入是一种持续性投入,因为国家给了我们一个非常好的信息化平台,比如5G即将面世。我们一定要跟随国家的导向,借着东风走大势,绝对不会错。

科凡展会现场

而针对目前大热的“大设计+智慧产业链”的商业模式林涛说:我们一直坚持的模式就是大设计+智慧产业链。为什么?设计是什么?设计是一种人文、一种主观性的东西,大家用一样的工具但做出来的品牌基因一定是不一样的,这就需要注入人的力量。为什么叫“大设计”?就是借助电子网络的数字化,收集客户需求,现在的大设计应该是两个方面的结合,其一是感性与理性的结合,其二既要满足用户需求,又要满足自我。

不仅要符合科技,还要尊重人文,这样的设计呈现的产品才能跟以往不一样。个性化产品其实就是卖基因,卖审美,卖品位。目前,产品同质化程度升高,很多竞争品牌用的软件、电脑系统、菜单系统都是一样的,但是在这个框框里面谁植入的基因不一样,谁就有品牌特色,所以需要人机配合,如果网络工具离开人,这个产品就没有灵魂。这是我对大设计+智慧产业链的总体理解。(孙涵)

 
 
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