活动：“全卫新标准•定制大未来”第二届欧派卫浴定制节启动仪式暨2018欧派卫浴Magic Space系列新品发布会
时间：2018年7月25日
地点：欧派总部
华夏家居网现场报道
华夏家居网现场报道
主持人李天燕：尊敬的胡秘，尊敬的张总，尊敬的嘉宾，各位媒体朋友们，大家上午好。非常开心能够来到“全卫新标准·定制大未来”第二届欧派卫浴定制节启动仪式暨2018欧派卫浴Magic Space系列新品发布会的现场。我想今天为什么来这里主持，这是主办方对本人的厚爱，我是来自中洁网的李天燕，感谢所有的嘉宾朋友能临界本次第二届定制节的现场，对各位的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的敬意！也请大家用掌声来预祝本次活动取得圆满的成功。
我跟欧派卫浴的结缘已经快十年了，这一路走来见证了欧派卫浴的成长，欧派卫浴一路高歌猛进，取得了硕果累累，这些多年来，我觉得只要找到自己的方向，路就不再遥远。
这几年定制是大风口，在全屋定制的风潮下，全卫定制的浪潮也强势来袭，欧派卫浴靠自己的努力，靠自己对行业的专业度走出了自己差异化的路。一个人一个企业要不断跟自己折腾，不断跟自己较劲，欧派卫浴在这条路上之前没有路，必须要踏出一条血路，注定了欧派卫浴必须不断地革新自己、提升自己，今天的第二届定制节也是希望借助各位嘉宾朋友给他们赋能，让他们在定制的路上走得更加稳健、优秀。欧派卫浴不仅是定制卫浴的探路者，是一位坚定的践行者，更是一位执着的引领者。从2012年提出全卫定制以来，这几年无论中洁网在问到牛商看到他们专门店的改变，还是每次建博会上看到欧派卫浴呈现的定制状态，都在不断升级，不断地改变。从产品功能到空间应用，从单品升级到人性化定制，尤其是今年，又让我们看到不一样的欧派。所以我觉得此时此刻应该给欧派最热烈的掌声。
今天来了很多嘉宾朋友，等一下我们可以愉悦地进行交流，今天的环节是比较轻松的环节，上午的时间可能有一点紧张，但是我们的气氛一定要活跃。所以，在开始今天活动之前，还是让我隆重介绍一下今天出席活动的嘉宾朋友们，他们是：中国建筑装饰协会住宅部品产业分会 秘书长 胡亚南女士，三维家CEO 蔡志森先生，百隆南方大区销售总监 李志强先生，泛家居圈创始人 周忠先生，信息时报家居事业部总监兼家居专版主编 阳军先生，网易家居新闻中心主编 郑哲女士，以及我们的主办方，欧派卫浴总经理 张劲松先生，还有欧派卫浴市场推进部的贾志勇先生。让我们用热烈的掌声，对以上嘉宾的到来表示热烈的欢迎。
同时热烈欢迎今天到场的媒体朋友们，他们分别来自：新浪家居、搜狐焦点家居、凤凰网家居、网易家居、人民网、新华网、中国家俱报道、南方都市报、厨卫资讯、华夏家居网、南方网、搜房网、羊城晚报、腾讯家居、今日头条、广州日报、家居热线、中国新闻社、一点资讯、中国经营报、21世纪经济报道、广东电视台、羊城晚报、太平洋家居网、慧聪网、中国建材网、瑞丽网、泛家居圈以及中洁网等媒体。对以上关注定制卫浴，关注欧派卫浴的媒体朋友，表示由衷地感谢。
一个活动成功举办，是源于各方力量的支持，欧派从整个集团到欧派卫浴也得到了中装协的住宅部品的大力支持。十年前我们在中国厨艺百强录制歌曲的时候，我记得我们董事长亲自参与厨卫百强的录制，而且董事长表现得非常棒，跟我们胡秘是非常好的朋友和合作关系。欧派卫浴始终走在定制卫浴行业的前列，明天还会有关于全卫定制的活动，中国建筑装饰协会也给予了欧派卫浴更多的支持和建议。下面，掌声有请中国建筑装饰协会住宅部品产业分会秘书长胡亚南女士为本次活动致辞。
胡亚南：尊敬的张总，还有欧派卫浴定制的朋友们，还有刚才介绍的那么多媒体朋友们，大家上午好。
其实此时此刻站在这里的我心情很复杂，一个非常意于言表的感觉就是，觉得今天来变得年轻了，因为今天在场的很多都是我十年以前的朋友，比如说张总、李总、中洁网的天燕都是十几年前的朋友，也就是说十几年前当我们在这个行业相遇的时候，我们卫生间是什么样的水平，今天我们聚在这样的场合，是全卫定制、是定制卫浴让行业变得充满活力，激发他变得年轻。刚才三维家的蔡总说全卫定制是激活了整个卫浴行业。今天来到这里，参观了展厅，我突然我们感觉都年轻了，看到张总、李总，我们觉得的确十几年来关注的行业在今天迸发出了新的活力。
为什么这么说？首先从市场端。今天的市场是消费升级的市场，是消费主体发生全然变化的市场。今天上半年市场表现比较平平，经济进入了新常态，由于市场环境发生了一些变化，上半年家居建材行业人的日子不是很好过，但是我们看到有很多刚需市场在那里，卫浴空间就是其中之一。另外说到消费主体，我在几个场合上说过，截止到2017年8月份，在全世界95后出生人口已经达到1/4，在中国接近2.5亿。如果说80后花的是两代人的钱，95后花三代人的钱，这一代的消费更为从容充分，但是要求也更多，更遵从自己内心更真实的感受，对空间的功能化和人性化需求更高。
通过消费主体整个消费终端市场的变化，卫浴空间未来接受消费者更高的挑战，有一个原因，如果说说我们的厨房已经到了2.0、3.0，居室空间整个装饰已经达到一定段位，我们看到卫生间是什么情况？基础的标配，只是解决卫浴如厕基础功能，这样的空间未来发展空间非常大。
现在很多都是三世同堂，特别是80后这代人，发现很多孩子没有长大，大人变老了，特别二孩出生以后，很多家庭结构都是三世同堂在一起过，卫生间需要承载更多人的收纳习惯，承载更多人的生活习惯，就变得对功能的要求更为多样化。再者我们想想，卫生间是整个家居空间中私密性最强的空间，比如说卧室是不是还有伴侣，在如厕的时候，在卫生间你会发现只有你一个人，所以它的私密空间，很多人对于私密空间的感受更强，消费者对卫浴空间的要求更多，而它目前的配置非常基础，发展空间非常大。
纵观整个行业，传统的卫浴行业和当前的全卫定制有几个现实矛盾？
第一个是消费者对服务的关注。毋庸置疑，对于全卫定制来讲，服务已经绑定了产品的一部分，做好服务是非常重要的一件事。
第二个是相对于传统的卫浴行业来讲，全卫定制除了它的产品集成，还呈现产品链长、服务链长两个特点，所以说集成卫浴、全卫定制来讲比以前标准化的卫浴产品线和服务链更长。
第三是现在的全卫定制要解决的是不是消费者真正的痛点。在座有很多人去过上海展，上海展展出了很多全卫定制产品，但很多像缩小的衣帽间，真正我们的全卫定制需要什么？我记得去年一个沙龙，欧派卫浴的市场营销负责人贾经理说过，欧派卫浴定制的是产品定制、空间定制、服务定制，从几个维度来解决消费者对这个空间功能化和人性化的需求。
第三个是我们不能够用原来卖单品的营销思维来卖全卫定制，而要用空间解决方案，用生活方式来给老百姓消费者讲故事。
所以说，它虽然焕发很多青春的色彩，这一条路走下去还非常长。欧派在卫浴走了15年，全卫定制兴起发起有4、5年时间，所以未来这条路还很长。之所以欧派卫浴在今天能够有这样的华丽转身，有欧派大家居基础的母公司背景，所以让 我们有定制基因的企业进入全卫定制之后，我们这条路就走得快一些。但是我想跟张总和欧派卫浴的朋友们分享，现在我们对于空间解决方案，对于售前测量、售中下单、售后安装的服务链都是优势，包括定制产品制造是我们的优势，但是老百姓未来用的还是单品的功能，就是他未来的体验感受还在单品上。其实在整个卫生间的单品整合上还是很复杂的，纵观这个家居行业技术门槛最高的除了厨电就云集在卫生间，马桶技术门槛很高，淋浴房技术门槛很高，我们的水龙头、花洒技术门槛也很高，空间具备功能、服务的优势之后，我们怎么集结真正耐用用好的产品，让欧派卫浴能从一而终，从一开始到最后都给客户良好的用户体验，这是我们值得思考和践行的。
最后我想跟大家说，我们的空间非常的宽广，而且欧派卫浴的基础又很好，衷心祝愿欧派卫浴全卫定制能搭载欧派家居的航母扬帆远航。谢谢！
主持人李天燕：谢谢胡秘，胡秘对于全卫定制面临的趋势和痛点做了非常全面的分析和判断，让我在学习的路上看到我们的优势，还看到了压力和不足，把优势更好发挥，把不足补足。刚刚谈到卫浴是集成空间，难度是在它有水电，产品有五金、陶瓷、淋浴房、花洒、浴室柜，材质、水电等等不一样，包括价格也不像整体空间一样一定10万8万，费用还不高，实际上产业链的配套就显得尤为重要。怎么让每个环节配合在一起，使得效果更好地体现，也源于我们配套产品公司们的积极支持，所以它是集成空间。欧派卫浴定位是高端定制，既然是高端定制配套的供应链相应也要高端，一直以来欧派卫浴也得到很多供应商的支持。这家公司给出了洪荒之力，这家公司是来自百隆五金公司，是奥地利的百隆五金公司。下面有请有世界五金之王之称的百隆——南方大区销售总监李志强先生，为本次活动致辞。
李志强：尊敬的胡亚南秘书长，尊敬的张劲松总经理，各位嘉宾各位媒体朋友大家上午好。刚才胡亚南秘书长说我们认识十几年，意味着我们进入这个行业也有十几年了。虽然我们进入这个行业发展，但是像今天胡亚南说今天是一个爆发点，我看怎么协助欧派去发展。
中国家居行业源远流长，中国第一家百世家居厂是1979年在深圳成立，经过十几年的发展在行业里面涌现了很多知名品牌，据完全统计中国有十几万家的家居厂，但最近几年我们听到看到某某家居厂倒闭、跑路等等。1994年中国第一家橱柜厂欧派橱柜在广州成立，开启了中国定制家居的新篇章。从2000年以来，衣柜行业在中国落地开花，定制行业发展有目共睹，全屋定制概念引领了整个家居行业的发展，整个方向。
作为定制产品的延伸，今年开始全卫定制如火如荼，从上海橱柜展到今年广州建博会，全卫定制理念一路蔓延，作为近年来掀起的一股热潮，全卫定制是卫浴行业未来发展的大趋势，目前已成为业内人士共识。今年7月5日卫浴行业迎来了全国首个定制卫浴专业委员会，广东省卫浴商会定制专委会在广东佛山正式成立，张劲松总经理也是担任第一任会长，我这里再次祝贺欧派卫浴和张劲松总经理。
欧派当选也是实至名归，作为率先提出定制概念企业，欧派卫浴在设计、研发、生产各个环节上都已经非常成熟，具有无可比拟的先发优势，欧派作为定制家居的领航者，更加了解更加善于解决传统卫浴行业和定制行业的矛盾。近几年欧派卫浴保持了快速增长，这也证明了欧派卫浴选择定制的路是走路对了。
百隆是一个来自奥地利创新型的家居五金企业，是一个家族企业。作为家居五金的全球领军者，百隆五金不仅使家居成为一种情感体验，同时提升家居的空间使用舒适度，百隆和欧派长期以来保持非常良好的合作关系，百隆五金已广泛应用于欧派卫浴产品中，我们希望今后双方无论在产品合作，还是市场需求上有更强更深的合作，共同为消费者带来更加极致的家居体验，共同为定制卫浴新领域进行协作共行合作共赢，再次衷心地祝愿欧派卫浴事业蒸蒸日上，祝愿大家身体健康，工作顺利！
主持人李天燕：感谢李总的精彩发言，我觉得百隆五金让我想到一个词语，是可以为我们的欧派卫浴“点石成金”。实际上五金的作用很大，每天我们都要使用，跟我们整个使用习惯是息息相关的，每个链子都是对我们定制卫浴是很大的帮助，我相信百隆五金以后价格不仅要实惠，产品质量也要给力，服务也像欧派卫浴一样很给力，让我们的欧派卫浴能够走到更高的程度。
今年整个定制主题是“全卫新标准·定制大未来”，这也让我想起一句话，三流的企业做产品，二流的企业做文化，一流的企业做标准。标准怎么定？这是行业的风向。定制是属于刚刚出生萌芽的阶段，前段时间我们做了调研，问了很多经销商，定制其实在终端的比例连1%都不到，谈的是全卫定制，这是一个很大的市场，既然是很大的市场，我们怎么来赢得这样的大未来？所以我觉得“全卫新标准·定制大未来”肯定是饱含着整个欧派要去更好的蓝图，谱写的新思想。
接下来我们掌声欢迎广东省卫浴商会定制专业委员会会长、欧派卫浴总经理张劲松先生展开主题演讲“全卫新标准·定制大未来”，并对2018年度欧派卫浴Magic Space系列新品进行发布。
张劲松：尊敬的各位来宾，各位媒体朋友大家上午好，在这里我要特别感谢中国建筑装饰协会住宅部品分会秘书长胡亚南秘书长，百隆南方大区销售总监 李志强先生，三维家CEO 蔡志森先生，信息时报家居事业部总监兼家居专版主编 阳军，网易家居新闻中心主编 郑哲女士，泛家居圈创始人 周忠先生，中洁网李天燕李总以及各位媒体朋友在百忙之中抽出时间参加我们安排欧派卫浴定制节，在这里我衷心的表示感谢。
刚才胡秘和李总讲话我感触非常深，非常感谢，他们讲的非常深入，站的点也很高，很多跟我不谋而合。去年成功举办了首届定制卫浴节，经过一年推出5980全卫套餐，直接成果是到今年定制的单量增长达到50%以上，给消费者和整个行业留下了深刻的印象。今年第二届定制节我们更是把它当做更加重要的节日活动，从年初就开始筹划，希望把定制节打造成奉献给行业和消费者的礼物，能给大家带来更多精彩。
借此机会我还是向大家汇报一下欧派卫浴这些年来的成果。
从2012年提出全卫定制的概念以后就走上正确的发展之路，特别是2015年正式更名为高端全卫定制之后，欧派卫浴获得了线上线下的高速增长。特别是在2017年我们开始全面研究梳理和编制整个内部的标准体系，可以说硕果累累。连续4年欧派卫浴增长都达到30%以上，2018年同比去年整体业绩增长更是创历史新高，远远超过预期目标。
总体上来说欧派卫浴全卫定制模式全部进入成熟期，研发、生产、终端三大模块的配合紧密、运行顺畅。我们三步定制流程和五项设计标准等核心运营模式已经固化落地，终端的整个设计能力普遍提高，终端对于功能配置和模块掌握，包括吊顶柜、高低柜、侧边柜等等这些模块的组合设计，定制延伸设计已经相当熟练，相当于橱柜行业走了10年的发展状态。
最近刚才也提了广东省卫浴商会专业委员会成立，这也是全国首个定制卫浴专业委员会成立，欧派卫浴全票当选首届的会长单位，进一步说明欧派的全卫定制商业模式和理念受到行业的认可。
在生产系统上我们突破到全年的最高峰值，目前已经达到1000单/天在线生产，产品质量和交付数据大幅提高，整个生产能满足更大的单量，满足更多的定制服务需求。在产品研发上，我们在浴室柜的风格、功能、智能、科技、人性化、个性化上都取得突破，产品不断迭代升级，创新能力大幅提高。更重要的是我们在全卫定制的理论系统上比以往更加成熟，我们有独有的全卫定制7步反应链方法论，以及区域划分、空间布局、收纳系统、功能模块等一系列全卫定制理论体系日益成熟。这对欧派卫浴整个全卫定制体系有重大的意义，起了重要的推动作用。更重要的是，由此确立品质、工艺、设计、服务四大标准，不断赋能我们的生产制造端和终端服务端，促进全屋定制的能量爆发，这也2018年欧派卫浴取得大幅增长的原因所在。
在定制卫浴这个领域，欧派卫浴是先行者、探索者，我们也愈发有信心肩负使命，担起领先者、领航者的重任！
给大家汇报完这一年来取得的成绩，那么我还是想谈谈对趋势的判断。经过这几年的研究，我们对趋势的判断，有两个方面感受特别深。
第一个，全屋定制的风口已经到来。
行业的变革会加速会越来越快，随之而来的是市场竞争的加剧。在全屋定制浪潮之下，和整个行业转型升级的需求之下，定制卫浴成为橱柜衣柜之后又一个定制行业的风口。2018年是定制卫浴的元年，从上海展到广州建博会，可以明显感受到全卫定制的爆发，全卫定制已经是各大品牌的标配，已经是行业性的专业名词，从九牧、箭牌等这样的企业的一些表现来看，他们都不同程度都推出全卫定制的模式和产品。据相关统计，整个卫浴行业，涉及定制产品的品牌已经达到95%，因此，可以说全卫定制或者说卫浴定制呈现一片繁荣的景象，这也意味着市场的竞争会越来越激烈，这是第一个趋势判断。
第二个，定制卫浴的发展会更快更先进。
一方面是橱柜衣柜的发展给卫浴定制提供了宝贵的经验和模式借鉴，使得全卫定制在研发、生产、终端建设方面会绕开探索的陷阱，直接跨入更高效、更先进的标准化定制形态，从粗放的、无规则的定制时代，快速进入到精细化、标准化、专业化的大规模非标定制时代。另一方面是终端的表现上，全卫整体空间的解决方案也会快速向多功能化、高智能化、更精细化、更个性化与个人性化等更高层次升级。同时，随着信息化快速的普及，还有生产制造业的整体水平提高，行业竞争已经进入更高形态，所以我觉得定制的“暴利时代”将不复存在，定制卫浴的价格会更加透明化和亲民化。
根据以上认识，我们如何结合行业发展趋势更快更稳定的发展，持续打造更好的客户体验？
首先我觉得标准非常重要，唯有标准先行，才能促进行业更好更快的发展首先，我们觉得标准非常重要，唯有标准先行，才能促进行业的良性发展。目前整个卫浴行业缺乏统一的规范、标准，对于定制标准的制定经验也不足。我们在建立企业内部中心标准体系的过程中发现，标准库的建立至关重要，对制造系统、终端运营发挥了重大的指导作用，甚至决定了整个全卫定制体系的发展。目前在生产制造端、终端服务端，尤其是终端服务端，仍有许多标准是空白的，急需迅速填补与完善。
那么，这么多工作要做，这么多标准要建立，建立标准的切入点在哪里？我认为应该是从用户的需求出发，从解决用户的痛点入手。基于以上思考，我们对这些重点推出两大更贴近客户的，让客户更直接感受的两大标准。下来介绍一下这两大标准的逻辑框架。
刚才讲我们独有的7步定制反应链，5大分区、5大布局、5维收纳系统等等，在这些理论基础上，我们研发并搭建了“标准库”，也可以称作“功能模块系统”，由此形成工艺、设计、服务、品质四大执行标准，贯穿研发、制造、终端等各个层面。这次推出两大新标准，一个是源自功能模块系统，或者说标准库，另一个针对服务环节，终端服务环节的计价服务标准。
第一，从功能模块上，我们推出浴室柜的功能配置标准。作为深耕定制24年的定制生产企业，我们拥有大量的产品模块库。特别是近4、5年来，我们推出了很多很好的配置模块，比如说台盆底部的扩容结构、马桶侧开放收纳结构、柜体扩容层板等等，但由于一直缺乏很好的市场引导，市场的情况是不理想的。但是我一直相信消费者非常乐于见到高的配置，好的配置，希望有比较低的价格，因为人们对生活品质的追求越来越高。
基于这样的考虑，我们从去年开始，大力控制成本，推出高性价比的定制浴室柜功能配置标准，想以此来颠覆浴室柜功能配置简陋的市场现状，将全卫定制提高到一个新的层次，大幅度提升卫浴空间的品质感和体验感。
对浴室柜的功能配置，我们梳理了扩容结构、照明系统、收纳功能配件三大类。
从我们目前的两大浴室柜产品系列，时尚系列、经典系列来看，其中，在时尚系列浴室柜中，包括台盆底扩容结构、柜体扩容层板在内的扩容结构，以及镜侧美妆灯、吊柜玻璃层板LED灯在内的照明系统，都采取不加价升级。在经典系列浴室柜中，我们不仅升级扩容结构、照明系统，还将收纳功能配件也纳入其中，包括嵌入式美容冰箱、功能镜、百隆魔顺抽屉、百隆豪华隐藏抽屉等收纳功能配件，都进行主推、标配。
总之，我们把基础的功能形成标配，把很多先进功能变成主推，同时达到产品的高性价比，以亲民的价格全面推向市场。
第二，从终端的服务环节上，我们推出浴室柜定制DM+分米计价标准
欧派首创的浴室柜定制DM+分米计价标准，以台盆柜宽度600mm为基准价，台盆柜与吊柜宽度同步增加1DM（即1分米、10公分），定制一口价。
大家都知道橱柜有延米计价，衣柜有投影面积计价、平米计价，这几年也有一个公认的计价，但浴室柜的计价方式有空白。所以，我们推出DM+分米计价标准，弥补了行业计价模式的空白，这也是我们是经过几年不断的反复实验研究，觉得是最合理，是客户最认可的模式。因此，我们坚持推广这一计价标准，便于快速计价，提高服务效率，同时拒绝消费陷阱，让定制价格更透明，让用户更放心地享受定制。
这两个标准我们要迅速地推向市场，让客户直接感受到。为了进一步推广定制卫浴，这次定制节我们采取了两大举措，打造“全民定制狂欢月”，来落实上面讲的两项标准。
一方面，我们推出新品Magice Space系列功能标配浴室柜，以及包含该新品浴室柜的全卫定制高配套餐。在全国欧派卫浴终端商场，全面采用DM+计价标准。另外，我们提供全卫定制选配套餐，台盆柜宽度600mm起开始定制，以全卫定制基准价、DM+计价、功能配置选配价相加，就能得出我们全卫定制套餐总价。关于选配套餐，我们有10大功能配置供消费者自由选择，N项个性化定制升级，让定制变得像买车一样简单。
另一方面，也是这次活动最重要的一方面，我们跟百隆进行战略合作，推出“定制浴室柜送抽屉”的活动。百隆前面已经介绍，是目前全球最好的五金生产商，也是欧派长期的战略合作伙伴。上次跟李总沟通，我说百隆抽屉这么好，为什么去年浴室柜的配套比只有10%？是客户不喜欢吗？不，是太贵了。我觉得抽屉的重要性，对于浴室柜的收纳效率、品质体验感，应该比衣柜空间和橱柜空间显得更为重要，于是我提出我们能不能合作？让客户感觉到这个东西的好处，或者说以此让大家感觉到多功能高配置的体验感。基于对功能配置潜在市场的共同认识，我和李总一拍即合。所以我在这里感谢李总，感谢百隆给我们提供了大量的资源支持，共同来普及定制，让广大消费者受益。
下面我就花一点时间，给大家介绍一下新产品Magic Space系列，顾名思义就是希望卫浴空间能像拥有魔法一样，有更多功能，满足更多家庭的需求，让千万家庭的卫浴生活变得更加高效、便捷、舒适。下面大家看一个短片，相信通过这个短片大家可以对Magic Space有直观的认识。
下面我再花几分钟给大家补充说明一下。首先，我们来看“舒适变”功能标配浴室柜，在活动期间价格是6380元。功能配置上，拥有台盆底扩容结构、柜体扩容层板等。柜体扩容层板是欧派结构的本土创作，运用百隆的非常高档的配件，主要解决浴室柜不能放高的、大的东西，或者说放小东西不能放小东西，主要解决这个矛盾。更重要的是我们配了百隆魔顺抽屉、百隆豪华隐藏抽屉、抽屉金属分隔套装、亚克力置物盒，还有玻璃层板+LED灯等。
“豪华享”是更高配置的浴室柜产品，活动期间价格是11800元。我们看一下主要功能配置，首先是美容冰箱，现在是一个很火的需求，可为护肤品、彩妆等进行冷藏保鲜，镜柜可视面角度可以有更大调整，立体环绕呈像，可以多变使用。美妆放大镜、吊柜玻璃层板LED灯、镜侧美妆灯、防水旋转插座、百隆金属方杆抽屉、百隆豪华隐藏抽屉、抽屉金属分隔套装，这都是标配。
基于这两款产品我们推出高配套餐，包含新品浴室柜、淋浴房、花洒、马桶。“舒适变”全卫定制高配套餐9980元，“豪华享”全卫定制高配套餐15800元
现在重点要说的是，基于这两个浴室柜，我们还推出了全卫定制的选配套餐，标配版的浴室柜宽度是1M，而选配版我们从600MM起步，每增加100MM，也就是1DM（分米），定制一口价。比如：“舒适变”全卫定制选配套餐6480元起，台盆柜、吊柜宽度同增加1DM（100MM），增加500元即可；“豪华享”全卫定制选配套餐，定制狂欢价8380元起，台盆柜、吊柜宽度同增加1DM（100MM），增加900元即可。
以全卫定制基准价、DM+计价、功能配置选配价相加，就能得出我们全卫定制套餐总价。以“舒适变”全卫定制选配套餐为例，以600MM宽的浴室柜6480元作为全卫定制基准价，台盆柜、吊柜宽度每增加1DM（即100MM），仅需加上500元。加上功能配置，如果选配一套抽屉金属分隔套装，加216元，选配一个嵌入式美容冰箱，加1096元，增加相应的价钱即可。最重要的每一个定制的浴室柜，在活动期间都会免费包含百隆魔顺抽屉。如果市场反应很好，我们都会延续活动。
之前，我们的浴室柜定制，大多是针对尺寸、颜色、材质、模块叠加的定制，现在我们增加了10大功能配置选配，让功能配置也能实现定制，让定制更进一步，为用户打造更个性化的卫浴空间。
以上就是对Magic Space新产品系列的简单讲解。
我想起去年我们在这个讲台上给大家做分享，说到这里有个感慨。去年我引用了一首诗，“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”。去年我们只是体会到全卫定制在清风下微微起浪，现在已经强烈感受到全卫定制浪潮的扑面而来。
今年我想说的是，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。我们更加坚信，全卫定制是大势所趋，是新的发展机遇，卫浴行业必将迎来新一轮的转型升级。未来欧派卫浴将继续秉承欧派“欧洲品质中国价”理念，坚定不移地推出高性价比产品，让定制普及大众，让更多人享受定制卫浴的美好生活体验。
这次定制节推出两大标准以及Magic Space产品系列和计价标准是1.0版本，之后会不断地进行升级，还有很多空白，跟消费者利益、痛点、需求息息相关的痛点急需我们去研发推出来，最后我期待更多的卫浴企业参与进来一起研究探讨，共同规范标准的打造，推动全卫定制更快更成熟的发展，再次感谢各位到来，谢谢！
主持人李天燕：谢谢张总的分享。刚才张总不仅讲了欧派卫浴的发展史，也把行业目前的现状困境和机遇都娓娓道来。刚才提到在浴室柜功能收纳标准的定制，还有浴室柜定制的分米计价，计价方式这个板块我还不太清楚。刚才欧派卫浴发布了Magic Space系列产品，还有全卫定制套餐，我们可以去选择一个套餐，来定制我们的卫浴空间。我觉得，欧派真的花了很多心思，不仅是从语言上下工夫，从实际行动上也是给足马力，让我们对欧派卫浴的定制节更有期待。这个价格能这么亲民，东西这么实惠具有人性化功能，让欧派卫浴走进千家万户，欧派的理念是让定制变得容易，让更多人享受欧派卫浴。
接下来我们要进行非常隆重的定制节的启动仪式环节。下面请出我们的嘉宾，有请中国建筑装饰协会住宅部品产业分会秘书长 胡亚南女士，百隆南方大区销售总监 李志强先生，三维家CEO 蔡志森先生，泛家居圈创始人 周忠先生，信息时报家居事业部总监兼家居专版主编 阳军先生，网易家居新闻中心主编 郑哲女士上台，共同启动本次“全卫新标准·定制大未来”第二届欧派卫浴定制节。
让我们共同见证这一激动人心的时刻，请跟我一起倒数5、4、3、2、1……启动！
现在我宣布，“全卫新标准·定制大未来”第二届欧派卫浴定制节正式启动。
今天是众星云集，等下还会进行精彩的论坛对话环节。
欧派在定制发展中怎么给他好的想法，让欧派更好的前行，对定制的板块大家有什么好的想法大家可以畅所欲言，这可以说是非常轻松的沟通环节，现场也来了很多媒体朋友。我从这边开始，请周总，您是泛家居圈的创始人，看到卫浴行业的发展，在整个泛家居圈的领域里面应该是有特别感触，您觉得全屋定制对全卫定制方面的影响我想聊一聊。
周忠：谢谢，通过欧派卫浴的第二届定制节的召开，刚才张总也谈到今年是定制卫浴的元年，由此我想到全屋定制，全屋定制行业里面说前年是定制元年，总体来看全屋定制如火如荼，风潮已经不可逆转，刚才胡秘书长谈到是消费升级的必然趋势。全屋定制的风潮，欧派卫浴在比较早的切入，张总谈到今年上半年欧派卫浴的整个销售远远超过了预期，这背后是什么推动？第一是消费升级，第二是全屋定制的大浪在推动整个行业。
我们现在说无定制不家居，或者说无定制不产业，这种定制趋势同样波及到定制行业，并且从欧派卫浴这个角度看来，欧派卫浴为什么能成为全卫定制的开创者、探索者、引领者。第一个是欧派卫浴传承了欧派家居定制的血统，因为我觉得定制家居不是一般的跟传统家居有很大的差别是有独特的基因：系统。欧派卫浴传承了欧派集团的血统是很重要的因素。同时在传承的过程中有几个方面有很重要，全屋定制也好，全卫定制也好，有几个命脉性的东西，第一，大规模的非标准定制，这是所有做定制家居必须解决的核心问题。欧派家居董事长在谈到欧派家居有四大核心竞争力，2、欧派有强大的非标定制的定制能力，同时据我观察欧派卫浴也秉承了欧派家居在这方面的强大竞争优势，所以基础性的解决了欧派卫浴在全卫定制行业引领的地位。2、定制行业有一点是后端决定前端，前端的设计非常重要，刚才张总谈到欧派卫浴在面对消费端的变化，比如说进行产品功能的升级，特别是欧派特别擅长做的，非常有竞争力的在柜体方面的优势，主要是在柜体上做得非常极致的地位，把柜体空间做到非常极致，和百隆的合作也是这样，从前端的设计到后端的制造都完全打通了，如果不打通谈不上做定制家居，因为定制卫浴也是定制家居的组成部分。其实从前端后端的打通是全卫定制最核心的东西，这需要借助与信息化也需要借助与互联网的阶段，这些信息化的手段和互联网手段都是全屋定制行业和全卫定制定制细分行业里面有别于传统定制家居，和传统家居建材行业的非常核心的非常致命的地方，恰恰欧派卫浴在这方面非常好的传承欧派家居在这个方面的巨大优势。所以张总谈到去年第一届定制节的时候，张总说我们已经感觉到风来了，刚才张总在演讲的时候又说长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，才有第三个风口的出现就是定制卫浴。我大概谈这些。
主持人李天燕：谢谢张总，从定制家居到定制卫浴，有很多相似点和不同点，他确实需要信息化和互联网的系统，但卫浴整个空间和复杂性比家居还要难。下面请蔡总跟我们分享欧派卫浴为什么能成功，蔡总您是三维家的CEO，刚刚谈到定制在这个板块里面，我们的信息化、互联网化就是靠他们，他们就是背后的英雄，没有信息化的系统我们只是纸上谈兵，从设计到下单，后续服务都需要互联网软件系统来完成，所以我们想想我们的三维家怎么来助推欧派的整个定制，因为您是最早合作的一批企业公司，现在面临升级阶段，三维家怎么顺势而为，把整个定制推上新高度？
蔡志森：其实核心还是产品品质，欧派橱柜解决了厨房的死角，接下来欧派卫浴解决了卫生间的死角。三维家做一个辅助的工具，现在前卫定制比单品卫浴复杂很多，以前只卖衣柜、马桶很难搞，张总很快要把吊顶的集成都做了，这是大势所趋。
软件解决几个问题，第一个大家要会慢，我们软件工具通过模块化、智能设计可以把销售人员推荐方案在很短时间内呈现出来，帮助他把产品卖出去。
第二个帮他们下单，需要安装图纸、给工厂下单文件、报价，600平米再加一个10分米，加多少钱这也是需要一个报价。
还有一个是传到后台橱柜和衣柜有没有打通，接下来卫浴也是一样。我们需要在这个环节起作用。
下一阶段我们想在引流方面起作用，接下来进入到内容导流、碎片化导流时代，每个门店都可以成为抖音的主题播，我们会把我们的实体方案跟视频、社交网络更加无缝，让每个门店在闲暇时间可以做导流，从销售的辅助、下单辅助、生产辅助以及导流辅助四方面帮助全卫定制。
主持人李天燕：把销售活都干了，不仅会做会卖还要会做营销，感谢蔡总，也希望三维家在信息化系统方面为行业带来更多的福利，让更多人选择三维家。下面胡秘，中国建筑装饰协会给全卫定制，希望推动全卫定制的发展，您分享一下我们作为协会在哪方面更加聚焦我们的企业。
胡亚南：我们是在明天花都皇冠假日酒店召开中国建筑装饰协会住宅部品协会峰会的发布会，会上我们集合行业内优秀领军企业，我们一起向终端消费者做全卫定制的声量。为什么搞这次活动？刚才说今年是全卫定制的发展元年，大体分两股力量进入到这个行业，一股是传统的卫浴企业，一股是定制企业进入这个行业。其实两个品类有各自不同的基因，有各自优势的同时存在各自的短板。在这条路如何更顺畅更快速的前行是要集行业的力量推动。
所以未来在全卫定制促进活动会有6大赋能，1、要展开业内充分交流和培训，每年上午在格蓝迪有一场公开课，找匹配的师资力量进行指导，下午分别请张总、智邦、天猫美家的李总给我们做演讲，从不同维度为行业赋能、指导。2、从整个生活方式的研究，其实全卫定制未来要满足多家庭，不同家庭结构多元化的需求，我们要非常清晰地了解消费者真正地需求在哪里，痛点在哪里？我们希望集行业的力量做洞察，在此我们进行了4年消费者研究。3、设计咨询，因为中国建筑装饰协会在设计方面力量非常强，特别是空间设计，我们觉得全卫定制更多是空间规划方面的问题，所以在设计咨询方面希望能帮到业内企业。4、对产品的推介，连续9年金马桶金龙头的全卫定制卫浴集聚产品测评，中洁网也是战略合作方，在过去的9年间我们对中国民族卫浴应该是起到很大的作用，通过连续9年的以质量为先产品为先的业内评比，让民族卫浴在高端市场崭露头角，使很多民族卫浴领军企业的高端市场占有份额逐年上升，所以未来我们也希望在我们全卫定制当中，我们为更多的优质产品，通过全国的质量监督检验中心以及权威的机构和媒体联合做倍数和推介，在产品上精耕细作的企业能真正脱颖而出。再者我们有消费引导和全国品牌推广和推介，因为这也是我接下来想说的给欧派的几点建议中的一点，首先我们要搞营销化，因为全卫定制今年是发展元年，对于终端百姓来讲，如何掀起智能马桶浪潮掀起全卫定制，这是全行业要面临的共同话题，如果大家共同做消费引导共同造势，每个人在此都会有收获。所以说欧派的全卫定制首先营销化，更快速地普及全卫定制的趋势。另外一点是产品化，刚才提到，我们有我们的基因、优势，但是卫生间的产品化技术门槛是很高的，根据测算，平均二手房的翻新速度可能是8年，这8年过程中，马桶好不好用，花洒、龙头、淋浴房好不好用，这一块对于有定制基因的欧派卫浴很大的课题。我们既要有空间人性化的规划设计能力，然后定制制造和服务链能力非常强，但是我们对其他的集成产品，特别是单品，技术门槛高的产品也要非常重视，这才有真正的良好体验。第三是智能化，全卫定制可以承载智能化家居的空间和载体，我们在上海看到智能消毒柜、智能化收纳都进入到定制卫浴空间。目前在整个智能家居用得最好的空间也是在卫生间，其次是智能安防、智能门锁、智能马桶，全卫定制是否能在智能化这一条路上趟出更好更快的路，这是我们的机会，能给我们消费者营造更好的环境。
以前搞全卫定制的可感和互换是不现实，因为空间建筑是固化，比如说排水是隔层排水，马桶放那一辈子别想还，只要建筑是这种情况是没有办法还，但是现在我们大多数的楼盘都是同层排水，可以随便换，这为全卫定制承载了很好的承载环境，这在目前是一个机会，抓住机会，抓住消费升级的机会，抓住现在匹配度高的机会。
主持人李天燕：从产品的市场化、功能化以及怎么样让产品更加智能化，把空间的附加值提升。刚才胡秘谈到独木难成林，一个行业只有大家一起推动，整个行业才可以蔚然成风。现在看到整个行业都在推全卫定制，对全卫定制这个行业就是大机遇。大家都知道卫生间要升级，对于协会来说这个工作也是任重而道远，这也是长期的工作。下面有请李总，作为百隆五金，您也作为一个全卫定制的消费者，你们家有没有把产品应用到家里面去了。
李志强：作为我来讲，刚才在开场的时候跟张总沟通过，其实定制卫浴已经萌发，全卫定制的概念已经在萌发，这是一个趋势，是消费者消费升级的趋势，给我们定制行业弯道超车的机会，对于我们来讲欧派怎么来利用我们的优势超越其他人，今天来讲是一个机会，我们讲天时地利人和。
主持人李天燕：您觉得欧派定制有什么需要提升的？
李志强：作为定制来讲，个人认为，成为一个潮流必是多方共赢，从消费者到品牌到社会，消费者来讲定制有几个特点，一方面要满足个性化的需求。第二是要智能化的需求，把功能化往卫浴空间里面体验出来，满足生活需求。第三个是家居化，卫浴空间的家居化。最后一点是在行业发展过程中，目前卫浴行业有一个防垂胀，中间定了一些企业，但行业发展到一定阶段会两级分化，形成大规模工业化制造之后会形成一种装配式的卫浴，另外形成高端的个性化定制。所以我个人认为欧派卫浴要利用我们的优势，我们有很强的品牌，我们在定制行业有大量的经验，从定制产品的研发工艺生产到终端服务和建设有很丰富的经验，我们要利用这一点。
主持人李天燕：下面请信息时报的阳总，您从整个大众媒体来看，大众媒体有没有关注全卫定制，从您的角度谈一下。
阳军：前几年卫浴领域的关键词是智能卫浴，今年又引领起来定制卫浴，行业在引导消费者对卫浴生活的追求从单品追求到空间追求。在全国的家居建材行业里面只有一个品类是卫浴品类价格是最高的，别的品牌是半成品，只有卫浴是成品，对于外资企业他们其他设计，百年的金店、乐家的按摩浴缸都是在单品领域美观度舒适度科技感都是极致，对于国产品牌很难突破，如何突围，定制是很好的出路。定制家居的本身是把墙面空间和零散空间做收纳，卫浴定制要解决有限空间内的多功能需求的矛盾，什么样的矛盾？全国数据显示平均卫浴空间大概5平方，同时涵盖洗浴洗漱如侧的功能，同时放下浴室柜、淋浴房、浴缸三大物件，定制要解决三大功能的同时诉求，所以定制卫浴要把定制更难。
主持人李天燕：大众媒体对定制的关注度高不高？
阳军：这些年定制家居把大众对于定制的关注度越来越高。但是行业的痛点是什么？其实我认为消费者更有痛点。目前的空间，楼盘住宅对于卫生空间有很大的限制，比如说5平方很难实现消费者对美好生活的向往和追求。拿我来说，我是自身卫浴消费者，我有一个梦想：浴缸梦。我换过三套房子，第一套是2008年，当时卫生间是4.8个方，设计师鉴定之后放不下浴缸。第二个房子是二手房，卫生间很小，3.8个方，更不用想浴缸的事了。前年我换了更大的房子，我问房子卫生间是多大，她说10个方，这下总可以放浴缸了。结果上去一看还是不行，因为是两个卫生间加起来10个方。这样我就放了我的浴缸梦？我请了设计师来看，他说有办法，马桶不要了，两口子半夜到外面去上厕所，我想这也不行。最后还是放弃了浴缸梦，所以请欧派给我想想办法实现我们的浴缸梦。
主持人李天燕：有请网易家居的郑哲，您是行业资深媒体人，对全屋定制应该有很深的理解，您谈一下欧派的定制有哪些你看到的亮点，或者您对全卫定制有什么好的想法。
郑哲：前面的嘉宾都讲了很多，我在这儿有点班门弄斧，大家都比我资深。在分享对欧派认识之前我先分享一下我看到的一篇文章，经过改革开放40年的发展，我们进入了后工业化时代，这一点让我印象比较深刻，后工业化的特点，第一个特点是产能过剩，所以我们这几年一直在提去库存，另外一点是拉动经济增长不再是投资，而是我们的服务经济。我们已经从制造经济变成服务经济，随之而来的是市场和消费的变化，第一个是行业，中国很多行业非常分散，所以面临一个重组，第二个对以前的制造，面对过剩的阶段，我们需要产品和技术方面的创新，包括商业模式的创新。另外一个特点是消费升级，就是消费者过去关注柴米油盐，比如阳总有很清晰的消费升级过程，最基础的卫浴空间需求变成我想要一个浴缸，这是消费升级，也是定制升级，希望张总帮他解决定制服务的需求，我觉得其实很有代表性，在身边人来讲非常有代表性。
从这几个维度来看，在过剩经济时代我们的消费趋势和模式已经变了，对企业来讲创新的点在于商业模式的创新，从以前传统的卫浴产品制造变成大家对生活空间、生活品质有更高的要求，从这几个维度来看全卫定制应该契合当前的热点。欧派卫浴是第一个提出做全卫定制，高端全卫定制的品牌，我觉得这体现了欧派的责任和担当。
还有一点我今年上海展有一个特别的深刻的印象，几乎每一个品牌都在提全卫定制，给我一个感觉是大家是不是有的盲目跟风的感觉，因为我觉得定制是有门槛的，并不是每一个企业都有能力为消费者提供最专业化的定制服务。刚才讲到后端决定前端，我们是否有系统制造能力，让经销商的思维方式有转变，设计是否能为消费者提供真正的定制而不是伪定位，存在一个合理定制和定制空间的美感问题，我家里做过衣柜，在设计的过程中有一个感触是导购包括设计师，都希望把你每个否间都塞得满满当当的，这就存在合理定制和空间美感。我们也存在这样的问题，怎么样在解决消费者核心需求的同时，做到空间的合理定制和合理运用和美感，这是消费者的痛点。
艾瑞做过针对家居产品销售的调查，在定制产品，首要考虑因素是安全，比如说小区有一个邻居，家里淋浴房发生自爆，整个小区都炸了，所有人在业主群里面讨论，我们是否应该重新做，或者跟物业抗议重新换供应商，因为是精装房。还有人说是不是要贴个防爆模，安全问题是我们首先要解决的，对定制卫浴的信任感，让他们使用过程中安心的使用，在安全基础上做到空间更好的收纳性或者说功能兼顾到，这个要确立一个边界和底线，在这个基础上考虑空间的延伸和功能增加和智能化应用，这是我切身生活体验的体会，跟大家分享一下，谢谢！
主持人李天燕：郑哲总从自身的感受和身边人感受，让我们知道定制怎么更加人性化、科学化，而不是空间塞得满满当当。我们采访很多终端经销商，他们讲要不就买一个汉斯的花洒，他们不需要一定要定制，所以说定制也许是一个伪媒体，所以我们在探索的过程中可能有不同的声音出现，但是也是为了行业更好的发展。
今天来的都是有媒体的大咖和协会的大咖还有第三方公司的大咖，今天来比较有意思的，每个人跟你想提问的人提一个问题，我们尽量不重复，我觉得我的问题代表我的局限性，但定制有更多的可能性和想法，论坛就是要创新，尽量每个人都有互相了解对方互相提问题的机会。从郑总开始。
郑哲：其实我有一个问题想请教欧派卫浴的张总，刚才提到现在整个行业不管什么类型企业都在提全卫定制，前几年箭牌发表了全卫定制的白皮书，其实欧派是第一个提出来做定制的，怎么确认领航者的地位，通过媒体也好，通过行业协会的合作各方面，怎么做能保证我们领航者的地位，保持领先，让消费者在终端市场继续认可欧派卫浴的品牌？
张劲松：我觉得我刚才说了很多，借这个机会学习到，感谢刚才周总蔡总对我欧派的鼓励，我感触非常深。就您刚才的问题，大家都宣传定制，但还看优势在这来怎么规避？定制有多种形态，伪定制我不太认可，实际上全卫定制已经有不能清晰的概念，只要在定制的需求上满足都可以成为一个定制。刚才郑哲总的问题和胡总作为行业领导的担忧和责任感相关，提的营销上要创新，产品化。产品话是说这么复杂，我感觉全卫定制比橱柜衣柜要复杂很多，品类很多。怎么保障这些产品整合的水平和质量，也就是说你说的如何保证安全，这确实是要致力于全卫定制的领域有责任企业的非常核心的问题。
第一个要按照国家的标准甚至高于国家的标准，按照世界企业的标准兼顾质量，所以我们跟汉斯来合作，也是为了保证这个。即使跟任何的企业合作，质量体系要达到很严格的标准。这样不同程度上回答了你刚才的问题，如何保持领先定位，领先定位不是我们自封的，是市场、客户给的。我们觉得如果要让市场承认，让客户承认我们，我们要看得更高、做得更多。现在还没有想得很的全的时候我们已经再做了，做的时候开始实验，实验很有效就推荐给行业，让大家参考，把我们这几年堪称秘籍的东西公开，也不是什么秘籍，只不过多点时间、精力实验了一下，结论是很简单的，提供给大家。提供给大家，大家觉得有价值可以参考。不断地多投入多做，这样也会给我回报，发展更快资源更多，这就是良性循环。
在这里感谢胡秘，呼吁所有卫浴企业确实要注重复杂性，首先不管想跑的多快，产品化、满足更多的需求，保证安全保证质量是底线是基本，如果达不到这个基本宁愿步子慢一点。所以我们对很多领域不太涉及，主要是掌握方案，方案做好了很多企业就会来跟我们合作，方案是我们的核心竞争力。
主持人李天燕：我们张总想要表达的是做好自己，世界就是你的背景，把我们的渠道、消费者需求、真正的满足他，一步一步地把基础打得更扎实。第二位发问嘉宾有请周总。
周忠：我想问蔡总，问问题之前我想补充一点，欧派家居集团是全屋定制家居的领军品牌，到目前为止欧派家居集团在此之前有有两大发动机：橱柜、衣柜，根据的情况，今年胡秘书长也讲到今年上半年家居建材行业的形势不是很好，欧派卫浴在这个形势下实现了逆袭，如果能实现直挂云帆济沧海的话，我想在未来三到五年欧派定制卫浴可以成为欧派家居集团的第三大引擎。刚才郑总讲到定制有真有假，现在做的真定制的很多，假的也不少，回到最初讲的真假决定后端，柔性化的发展成分标准化的成分和比例，这些需要很高的科技成分，跟信息化是相关的，面对前端消费者提供整套方案的把消费者所见即所见，所见即所得传递到后端，并为消费者个性化需求服务，这一点因为蔡总跟欧派橱柜和衣柜是有很好的成功合作模板，能不能成功，到卫浴这边是要请教蔡总的问题。第二个是全卫定制、全屋定制也好，中国家居建材行业流量碎片化，我们所谓软件公司，作为信息化的公司如何利用信息化手段面对碎片化情况，为欧派橱柜、衣柜、定制卫浴做探索性的贡献？
蔡志森：第一个问题，毕竟整个定制行业橱柜老大哥，衣柜行业也做了很多摸索，无论消费模式、生产模式、营销模式都值得我们借鉴。其实我们核心问题是要解决，因为我们是卖方案的，不是卖单产品的，卖方案比较好看好用，怎么才能好看好用，软件工具起到一定的作用。当然产品是最重要的基础，因为它是一个自由组合的定制产品，不同的导购组合出来的东西不一样，所以我们在橱柜在全卫定制积累了很多经验，我们叫智能设计，里面还有自动的色彩搭配，整个东西我们也正在跟张总融入，这都是一样。卫生间复杂一点，太小了，对我们是挑战，空间确实没有很多。核心要解决的是收纳好看好用的问题，比厨房复杂一点。还有一个整个全卫定制里面有两个很麻烦，一个是浴室柜一个是淋浴房，这两个出问题一点点出错就会出很大的问题，我想我回答周总第一个问题，确实复杂一点，空间小，做一些个性化研究。
第二个我们想提供引流的工具和辅助手段，我们行业要回答三个问题，我们家总共是什么样，长什么样，要多少钱，什么时候搞定，这是消费者核心的内容关注点。平时我们做了很多效果图方案，每个户型解决方案的时候，把这些变成图片内容，其实是可以引起围观的，我们结合简单的工具做更多酷绚的小视频，类似这样的思路，核心讲内容沉淀为核心，打造消费者关注的内容，通过社交网络的尝试，有价值的内容在碎片化时代看看有没有可能能做到，流量成本能做到低一点，这个流量是阻碍行业发展的。
主持人李天燕：无所不在的流量，有人的地方就有流量，下面请信息时报的阳军总。
阳军：我看到的问题是今天欧派发布的浴室柜产品，是不是说我们目前是把定制家居的思维和技术应用到浴室上来，这是定制卫浴的第一步，浴室转为全卫定制还有多少步要走？
胡亚南：郑哲说了大的背景，我们进入后工业化时代，特别典型的现象是产能过剩，未来我们发现行业集中这两年特别快，国家去库存去产能包括环保，我们全卫定制也是在行业集中度的一个，我们通过全卫定制把不同的品类整合在一起，这符合于消费需求整合之后发生变化之后的事情。这是我们从原来的单品向未来的集成和方案解决，这是第一步。不同基因的品类企业有不同的优势存在不同的短板。刚才说对于欧派方案没有问题，定制、制造、服务都没有问题，产品方是有特别关键问题。另外一个是刚才说我们同时制造业整个GDP的整个增长制造业是在下滑，但服务业是在上升，未来整个家居建材行业是成为服务生产型的行业特征，会呈现这样的属性。我们的服务就涉及到包括跟消费者的第一步沟通是否能留住他，尤其是互联网化，很多消费者去线上体验线下购买，包括去年局部装修的兴起，很多消费者在局部装修二手房放心需求的时候，我们发现有这样需求的消费者少很去找装饰公司，先从部品切入，卫生间从熟悉的卫浴品牌切入，你看我们今年欧派有一个终端的营销活动是什么叫？28800送你一个厨房，从橱柜的单品类服务延伸之后成为厨房的整个局装的解决方案提供者。所以走向这一步我们全卫定制的企业就传统的企业其实还面临着很多的问题。所以我觉得未来摆在我们的面临的两大关键点一是产品结合，二是服务链提升。
主持人李天燕：产品和服务链永无止境，我们的服务肯定要系不断升级，产品也是如此，产品今天是这样，每天是那样，人性就是永不满足，每个人都追求更好，所以可能要我们不断提升，我们永远在路上。下面请蔡总。
蔡志森：我想问李总，我看到三楼张总的产品，这里的东西确实比厨房恶劣，五金是灵魂，如何更好的产品更低的价格给中国老百姓更多实惠的东西。
主持人李天燕：质优价廉。
李志强：很多品牌都比欧派便宜，为什么选择欧派？还是性价比，我们看一个产品背后有很多东西，包括产品研究体系、生产体系、服务体系、培训体系、市场体系，在这个体系里面都有一些成本，我们认为一个消费者买产品必须是安全、可靠好用的，必须用得更好的。
主持人李天燕：我们要为附加值买单，只要你觉得就好。现在消费升级中国不差钱，差好东西，只要为我们提供好的体验、生活方式很很多人愿意为高附加值买单，鼓励活动做更好的产品。下面请李总。
李志强：其实有一个话题，周总一直跟很多品牌老板作对话，想问一个问题，定制行业发展到这个地步，一方面消费者在变化，目前消费者是80后90后甚至00后，但是随着消费者的消费方式改变：网购，在未来竞争越来越激烈，像欧派传统渠道销售为主，还有网销、O2O的销售渠道还有做材料的板材商，他们想通过品牌直接面对装修公司，您怎么看待新的销售渠道的趋势以及像欧派这样的企业还有优势的企业有什么冲击，我们有什么应对方式？
周忠：全屋定制发展到现在有一个同质化，刚才也谈到传统的经销商渠道，欧派是最强大，欧派到去年底是6000多家，整个渠道规模非常强大。另外像尚品宅配是直销跟营销结合，直营的比重比较大，线上线下O2O结合，渠道的变化也会随着消费形态的变化产生重大的变化。您指全卫定制的上游板材或者五金的力量要向渠道来渗透，我觉得一切皆有可能。其实我们现在加盟，从加盟体系来看绝对不仅仅是说做过橱柜、衣柜的人做卫浴的人做全卫定制。其实在板材、五金、建材领域，有很多有势力的经销商老板都已经在做很大的品牌代理商，因为他做单品，比如说他做地板、瓷砖做单品的市场空间可能性越来越小，全屋定制这几年如火如荼特别火爆，整个全屋定制家居企业。那么所有的家居建材行业里面产业链的资本都会变到这一块，当然里面会有风险，你做地板和做全屋定制营销的对团队要求对个人素质要求对经销商老板的要求完全不一样，但是在上游，比如说板材、五金乃至涂料，有很多在做全屋定制了，有做成功的，有做失败的，这很正确。其实除了家居建材行业领域还有其他很多领域，比如说做手机现在手机不好做，服装也来做全屋定制，在不同级别的市场都有这种情况出现。第一全屋定制是风口，现在全卫定制也是风口了，只要是风口，资本是追逐风口了，不管是什么资本，只要他有利润就来成不成就看他的造化。
主持人李天燕：现在行业与行业变得没有边界了，海尔要做智能家居，因为是互联网时代，但来了，行不行还是看自己的造化，所以欢迎大家来竞争。下面请胡秘，看您想提问那位嘉宾？
胡亚南：我肯定是想问一下张总，目前欧派卫浴定制来看你的对标企业是什么？
张劲松：没有对标的企业，但是让我有比较紧张的企业，比如说箭牌，我们现在没有秘密，如果走对了会很快追上。我们保持王者定位是因为后面有一群狼在追我们，让我们跑得更快。我想谈一下自己的感触。我觉得全卫定制发展方向，刚才大家都在谈，太远看不到，但首先这个行业要成一个了百姓心目中有定位的行业必须要经过一段时间，而且要快速发展，就像老百姓看到卫浴就想到全卫定制企业。在这个过程中只有这个做强，首先要有一个核心，方案的研究一定是对需求、痛点研究提升，对产品技术研发技术也有造诣，我可以不开马桶展、五金展，但我们一定要有极强的研发设计能力，这就有两方面的整合，方案的整合能力非常强，这种方案达到刚才说的程度，对马桶五金有极强的整合能力就变得很强大。另外一方面他对全屋定制的互动整合能力，现在很难说互相引领，现在说整合，谁整合谁？我觉得是融合，我觉得自己强大了以后就融合的地位，不然就被吃掉。所以我想在整合其他品类，整合其他单品资源和整合全屋空间上，全卫定制是有很强的力量和地位。
主持人李天燕：谢谢张总。刚才谈到第一要整合供应链，第二要借鉴我们发展比较好的领域，比如说全屋，怎么把他们好的东西融合到全卫定制里面来，让自己少走弯路，借别人之力，成就发展自己。欧派能在橱柜、衣柜、卫浴，相信以后的其他品类也会发展很棒，欧派卫浴把自己作为一座山峰去攀登。今天我觉得全卫定制的突破之道，前一段是我来问问题，后一板是大家问问题，让大家看到更多的可能性。所见即所见，所见即所得，没有做不到，只有想不到，人发展到这个也段是因为我们不断地进化自己，不断让我们更好，让产品更有生命力。今天我觉得用一句话来结束，给欧派一个祝福语。
周忠：我希望明年第三届定制节，张总会用去年和今年更雄伟的诗句来推动欧派卫浴高端全卫定制的发展。
蔡志森：希望有更迅猛的大发展。
胡亚南：我们不要把目标放在友也身上，要把目标放在不断变化的消费者需求上，这才是我们的终极目标，乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
张劲松：全卫定制的发展，欧派卫浴的发展离不开在座的媒体、行业协会发展大力支持，希望一如既往地支持我们，谢谢大家！
李志强：全卫定制、自我突破，希望欧派卫浴越走越高。
阳军：我一直认为卫浴是最能体现消费者生活质量水平和生活品质，预祝欧派卫浴更快更好的帮人民实现对美好生活的向往。
郑哲：我想到一句诗是，大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。
主持人李天燕：谢谢大家！谢谢每位嘉宾给予我们欧派的很棒的支持，相信这些能量会化为欧派卫浴前行的动力，为消费者带来更多优质产品，让欧派卫浴走进千家万户。再次感谢各位嘉宾。下面有没有记者想要提问，如果没有提问我们吃饭的时候再交流。今天第二届欧派卫浴定制节启动仪式暨2018年度欧派卫浴Magic Space系列新品发布，全卫定制又将迎来一个崭新起点！谢谢大家！
